11月28日,2023年《财富》全球论坛(FORTUNE GLOBAL FORUM 2023)在阿布扎比正式召开,小i集团董事局主席兼CEO袁辉先生受邀参加并出席论坛,分享基于华藏通用大模型的应用场景,就生成式AI的前沿发展进行深度解读。

《财富》全球论坛创办于1995年,由美国《财富》杂志主办,致力于讨论影响全球经济走势的最重大议题,为最具全球影响力的论坛之一,也是最具国际影响力的全球经济界盛会之一。《财富》全球论坛只通过邀请方式组织,出席者仅限于各大跨国企业的董事长、总裁、首席执行官及高级管理人士,全球政界、商界和学界精英荟萃。因此,论坛成为把握世界经济走向的清晰窗口,与《财富》全球500强排行榜一起,并称为《财富》杂志的两张超级名片,也成为世界瞩目的焦点。

2023年《财富》全球论坛聚焦“商业新时代(A New Era for Business)”这一主题,探讨首席执行官及其公司如何认识到在推动持久、积极社会变革方面的关键作用,以及伴随这种权力而来的巨大责任。人工智能的技术发展与应用,成为影响全球经济的关键话题之一。

论坛上,对于人工智能的应用场景,袁董指出人工智能的发展应该是从简单到复杂,从虚拟到实体,然后从B to B到B to C,所有企业都会遵循这几个基本原则。

比如,小i在大中华地区为成百上千的客户提供呼叫中心的服务。在中国某大型银行的呼叫中心,用户在进行咨询的时候,机器人会以语音和文本的方式来回答。小i帮助该银行客户在一年内节省了9000人力,取得了显著成效,也打造了典型的应用场景。

而且,小i与IoT领域的厂商达成合作,基于华藏通用大模型,打造了全球第一款智能婴儿床,并将这款智能婴儿床带到了阿布扎比。这款婴儿床上方设有摄像头,下方设有多模态传感器,可24小时安全、无感、环抱式准确监测呼吸、心律等重要生命体征数据及动态影像。如果宝宝出现心率、呼吸异常,哭闹、捂鼻等异常,可由AI即时警示提醒,帮助父母进行主动健康管理,充分体现了生成式人工智能与硬件的完美结合。

小i也基于华藏通用大模型,与某大型证券公司合作共创,通过大模型来生成投研报告。过去由分析员人工处理数据并撰写报告,可能需要一个月的时间,如今借助大模型,可以将报告生成的效率提升40倍,不仅极大地提升了效率,并且降低了成本。

对于建筑设计行业,当前全球建筑设计师完成图纸后,都要进行审图环节,来确保设计符合标准与规范。过去依赖人工审核图纸,往往需要花费一个月的时间,而且可能出现错误,今天一万张图纸在AI面前,可以说是“不费吹灰之力”。

过去AI只能在某些行业、某些应用场景进行变现,而今天的大模型有能力在同一时间推动所有行业全线爆发。从简单场景到复杂场景,从虚拟互联网、移动互联网到最终的实体,AI会像空气和水一样无处不在,所有的应用都会重塑。

袁董提出,20年前人们通过网页浏览新闻,10年前通过移动互联网、手机上的智能应用来了解新闻,接下来人们还会看新闻,但所有应用的方式会发生重大变化。这是一个大象必须学会跳舞的时代,蚂蚁也有可能结成雄兵,所有人都会有一个新的机会,一个结构性战略机会。这是一个激动人心的时刻,操作系统发生了变化,一切都会随之而改变,大模型会成为新时代的操作系统。

那么,大模型技术怎样创造真正的商业价值?从大模型本身的提供者来说,应该做出一个可控、可定制、可交付的大模型,让所有企业在安全可靠的环境中使用,通过自然语言的方式,让机器、物理世界更好地为人类服务。袁董强调,“可控、可定制、可交付”是大模型商业化的三个关键挑战。

而且,成千上万的客户本质的需求,就是在安全可靠的环境中,基于每一代技术,以不同的应用方式来更好地提升效率和降低成本。如果想让AI技术发挥真正的价值,从业者应该让机器更好地为人类服务,创造更大的价值。

在转型中的商业新时代,新一轮人工智能浪潮迭起,小i机器人深耕认知智能赛道,基于小i华藏通用大模型,不断夯实技术底座并促进AI商业化落地,以华藏生态联动全球布局,实现更广阔的市场覆盖,推动全球AI产业的发展和繁荣!

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