值此良辰吉日,谨代表广东好太太集团祝贺鲁班迎来了8周年庆,7年相伴,我们共同经历了辉煌。鲁班师傅强大的专业素质,让广大用户给与了好太太高度的认可!祝愿贵司生意通四海,财源茂盛达三江,大展鸿图创辉煌,未来更上一层楼!

时光不欺努力,蜕变是馈赠亦是见证,8年时光,披荆斩棘,鲁班到家和太太乐相互见证了成长。从单月千台安装到单月万台以上安装,增长的不仅仅是数量,更是扎实的服务品质和过硬的服务技能。祝愿鲁班到家在新的一年,乘风破浪,收获无限精彩!

鲁班的师傅们是一只能打硬仗的队伍,618、双十一,爆单季师傅们可以顶住压力,高水平完成服务订单,给品牌留下完美印象,望再接再厉,打造更多精兵强将,做大做强,创造辉煌!

我用鲁班到家给我最大的感受就是,帮我省了不少钱吧,平台活动蛮多的,基本上每个月都有,各种折扣优惠加上充值返点,我反正是觉得比线下找师傅省钱省心得多,我现在连售后客服都养的很少了,公司人力成本也省了很多,我感觉鲁班到家这个平台对我们这种企业还是帮助蛮大的!

鲁班到家毕竟发展了这么多年,平台上沉淀的师傅体量也是蛮大的,很多都是专业的老师傅在做,在平台上挑一些我收藏的师傅去优先派单,基本上售后都很少,专业能力很强。

在鲁班到家没有进入家居售后服务赛道之前,我们的家居售后服务是完全没有标准的,都是靠师傅自觉。也正是有了鲁班到家这样的平台,他们去为行业梳理了“服务十大流程节点管控标准”,我们的家居售后服务赛道才慢慢走向规范化、专业化、数字化,这是一个行业的集体进步,也是家居企业的福音,整个行业未来一定是越来越好的。

鲁班给我最大的感受就是改进快,我们做净水品牌的,安装维修服务水平的高低对产品销售影响非常大,所有必须做到100%,99%都不行,不然差评就上来了。每月我们的安维复盘,数据整理好问题一反馈,鲁班当天就会给出改善措施,次日就开始宣贯执行,一周就能见到明显效果,不愧是互联网企业,响应速度就是快,为你们点赞!

最初认识鲁班,是当时家里装修安装灯具在小程序下的单,体验很不错所以记忆比较深。后来进入净水行业,市面上的安装平台基本都用过了,感觉都有弊端,偶然想起鲁班,于是逐步联系开始合作起来。我们的终端客户和公司客服,对鲁班的评价都很好,售后服务好、时效高,所以其他平台基本上已经舍弃了,希望鲁班越来越好!

我们是18年开始使用鲁班到家的,见证着鲁班做得越来越好,作为安装服务行业,鲁班到家可以说是领头羊,师傅的专业性能够直接影响客户的使用体验,而鲁班到家却能够有效管控着师傅的专业技能,另客服及运营团队在遇到问题时也能及时对接快速响应并处理,值得点赞!鲁班,是一个让人省心的平台!祝愿越做越强,加油!

我一直觉得鲁班到家这个平台,性价比很不错,平台懂得让利,帮助商家共赢,价格低服务好,谁不爱呢。我们公司之前财务粗略算过一组数据,自从用了鲁班到家后,公司整体在售后服务这块的开支,每年起码节省了40%以上,这真的是很大的一笔成本啊,所以我真心建议同行朋友们,有需要的都可以试试鲁班到家,真的很不错。

和鲁班到家合作有半年左右,有任何问题和他们提出来都能及时进行反馈,基本立即就会有一个解决方案,特别注重商家的体验。我们售卖马桶,每个客户家里的管道可能略微有些差异,这时候就会比较考验师傅的安装水平和后续服务,之前有合作别家安装平台,真的没有任何一家能做到鲁班这么人性化服务,继续加油!祝鲁班越来越好!

我们与鲁班的合作始于2020年,最开始由拼多多接触到鲁班到家,师傅已经渗透了全国四五线下沉市场,覆盖率是所有服务商中最广的,让我放心的一点就是,他做到了数据化可视化管控,就是我的订单服务到哪一个阶段了,我在后台都可以看到,这样我就省去了很多沟通成本,不用来来回回给师傅反复打电话去催,真的省事太多了!

我们和鲁班合作也有一年了,整体体验还是比较好的,平台的师傅数量多,接单时效快,服务做得也不错,有专门的对接群处理各项订单问题,客服响应问题也都非常及时,对于公司而言也节省了很多人力成本,希望鲁班到家平台越做越大,越做越强。

用鲁班两年多了,这两年中我最大的感受就是配合度高。无论是平台安装人员的专业性还是客服工作人员的响应时效,都让我们感受到鲁班平台的服务优质、专业性强、响应度高等优点;作为商家,我们也收到了很多消费者称赞反馈安装服务优质、客服处理及时的好评,很感谢鲁班到家为我们众多商家提供的便捷、专业和优质的服务!

鲁班到家最让我放心的点就是做到了数据可视化管控,订单的节点、安装进度商家都可以随时了解,做好订单全链路管理。 平台数智化服务,也真真切切感受到了“一人同时监管数万订单的服务运作全过程”,期待继续围绕数智化做服务升级,提升消费者体验!

我之前其实也用了好几家鲁班到家这样的平台,最后对比用完,还是觉得鲁班到家更好用一些,毕竟是大公司嘛,服务各方面配套都比其他的好很多,这一点我是比较看重的,也是很认可的,希望鲁班到家越来越强。

林氏家居和鲁班合作有一周年了,与鲁班的合作拓宽了我们更快更好地走向市场,在合作过程中我们看到了鲁班数字化服务能力,从订单下发、预约、上门到完单都有清晰的节点,更好的满足了客户可视化需求,而且遇到问题也能及时响应、双方定期复盘,让合作推进越来越优,期待鲁班在服务提升上继续向前,创造更大的商业价值。

与鲁班合作有2年了,合作以来鲁班给我的感觉是很棒!主要体现在以下几点:第一下单方便,可多人同时登录操作不下线;第二服务好,出现问题后,对接人员服务态度好,处理及时快速;第三师傅多,区域覆盖广,能满足我司目前课桌椅销售中对客户的承诺。期待鲁班越来越好!

作为与客户直接打交道的最后一个环节,师傅的服务很大程度上决定了客户对商家品牌的认知,鲁班到家提供了好的售后服务,他们去为行业梳理了“服务十大流程节点管控标准”,使得家居售后服务赛道才慢慢走向规范化、专业化、数字化,这是一个行业的集体进步,也是家居企业的福音,整个行业未来一定是越来越好的。

值此良辰吉日,谨代表广东好太太集团祝贺鲁班迎来了8周年庆,7年相伴,我们共同经历了辉煌。鲁班师傅强大的专业素质,让广大用户给与了好太太高度的认可!祝愿贵司生意通四海,财源茂盛达三江,大展鸿图创辉煌,未来更上一层楼!

时光不欺努力,蜕变是馈赠亦是见证,8年时光,披荆斩棘,鲁班到家和太太乐相互见证了成长。从单月千台安装到单月万台以上安装,增长的不仅仅是数量,更是扎实的服务品质和过硬的服务技能。祝愿鲁班到家在新的一年,乘风破浪,收获无限精彩!

鲁班的师傅们是一只能打硬仗的队伍,618、双十一,爆单季师傅们可以顶住压力,高水平完成服务订单,给品牌留下完美印象,望再接再厉,打造更多精兵强将,做大做强,创造辉煌!

我用鲁班到家给我最大的感受就是,帮我省了不少钱吧,平台活动蛮多的,基本上每个月都有,各种折扣优惠加上充值返点,我反正是觉得比线下找师傅省钱省心得多,我现在连售后客服都养的很少了,公司人力成本也省了很多,我感觉鲁班到家这个平台对我们这种企业还是帮助蛮大的!

鲁班到家毕竟发展了这么多年,平台上沉淀的师傅体量也是蛮大的,很多都是专业的老师傅在做,在平台上挑一些我收藏的师傅去优先派单,基本上售后都很少,专业能力很强。

在鲁班到家没有进入家居售后服务赛道之前,我们的家居售后服务是完全没有标准的,都是靠师傅自觉。也正是有了鲁班到家这样的平台,他们去为行业梳理了“服务十大流程节点管控标准”,我们的家居售后服务赛道才慢慢走向规范化、专业化、数字化,这是一个行业的集体进步,也是家居企业的福音,整个行业未来一定是越来越好的。

鲁班给我最大的感受就是改进快,我们做净水品牌的,安装维修服务水平的高低对产品销售影响非常大,所有必须做到100%,99%都不行,不然差评就上来了。每月我们的安维复盘,数据整理好问题一反馈,鲁班当天就会给出改善措施,次日就开始宣贯执行,一周就能见到明显效果,不愧是互联网企业,响应速度就是快,为你们点赞!

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和鲁班到家合作有半年左右,有任何问题和他们提出来都能及时进行反馈,基本立即就会有一个解决方案,特别注重商家的体验。我们售卖马桶,每个客户家里的管道可能略微有些差异,这时候就会比较考验师傅的安装水平和后续服务,之前有合作别家安装平台,真的没有任何一家能做到鲁班这么人性化服务,继续加油!祝鲁班越来越好!

我们与鲁班的合作始于2020年,最开始由拼多多接触到鲁班到家,师傅已经渗透了全国四五线下沉市场,覆盖率是所有服务商中最广的,让我放心的一点就是,他做到了数据化可视化管控,就是我的订单服务到哪一个阶段了,我在后台都可以看到,这样我就省去了很多沟通成本,不用来来回回给师傅反复打电话去催,真的省事太多了!

我们和鲁班合作也有一年了,整体体验还是比较好的,平台的师傅数量多,接单时效快,服务做得也不错,有专门的对接群处理各项订单问题,客服响应问题也都非常及时,对于公司而言也节省了很多人力成本,希望鲁班到家平台越做越大,越做越强。

用鲁班两年多了,这两年中我最大的感受就是配合度高。无论是平台安装人员的专业性还是客服工作人员的响应时效,都让我们感受到鲁班平台的服务优质、专业性强、响应度高等优点;作为商家,我们也收到了很多消费者称赞反馈安装服务优质、客服处理及时的好评,很感谢鲁班到家为我们众多商家提供的便捷、专业和优质的服务!

鲁班到家最让我放心的点就是做到了数据可视化管控,订单的节点、安装进度商家都可以随时了解,做好订单全链路管理。 平台数智化服务,也真真切切感受到了“一人同时监管数万订单的服务运作全过程”,期待继续围绕数智化做服务升级,提升消费者体验!

我之前其实也用了好几家鲁班到家这样的平台,最后对比用完,还是觉得鲁班到家更好用一些,毕竟是大公司嘛,服务各方面配套都比其他的好很多,这一点我是比较看重的,也是很认可的,希望鲁班到家越来越强。

林氏家居和鲁班合作有一周年了,与鲁班的合作拓宽了我们更快更好地走向市场,在合作过程中我们看到了鲁班数字化服务能力,从订单下发、预约、上门到完单都有清晰的节点,更好的满足了客户可视化需求,而且遇到问题也能及时响应、双方定期复盘,让合作推进越来越优,期待鲁班在服务提升上继续向前,创造更大的商业价值。

与鲁班合作有2年了,合作以来鲁班给我的感觉是很棒!主要体现在以下几点:第一下单方便,可多人同时登录操作不下线;第二服务好,出现问题后,对接人员服务态度好,处理及时快速;第三师傅多,区域覆盖广,能满足我司目前课桌椅销售中对客户的承诺。期待鲁班越来越好!

作为与客户直接打交道的最后一个环节,师傅的服务很大程度上决定了客户对商家品牌的认知,鲁班到家提供了好的售后服务,他们去为行业梳理了“服务十大流程节点管控标准”,使得家居售后服务赛道才慢慢走向规范化、专业化、数字化,这是一个行业的集体进步,也是家居企业的福音,整个行业未来一定是越来越好的。

鲁班到家作为全国领先的蓝领技工服务共享平台,已拥有较广的覆盖结构,师傅数量突破300万,同时服务可渗透县城30公里以上,对于大家居行业全品类都有所覆盖,上线年的时间,已拓展出家具、家电、卫浴、灯饰、锁具、晾衣架、窗帘、门类等十多个品类,并且在各品类都占据了较高的市场份额。

作者 admin