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作者admin

12 月 31, 2023

日前,国网武邑县供电公司党员服务队来到虎牌集团奥笛柜业有限公司开展用电回访工作。车间内,生产线马力全开,各种工序有条不紊,赶订单、忙生产,车间内一派火热的生产场景。

“供电公司主动上门走访,面对面沟通交流,现场检查用电设备,了解我企业生产状况及用电需求,并针对实际情况提供科学用电、节能降损等方面的技术指导,助力企业发展,让我们用上了安全电、放心电、舒心电。”奥迪柜业负责人鲍伯江高兴的说。

奥笛柜业有限公司主营保险柜、文件柜、金属橱柜等。元旦前夕,用电量已经增加近1倍,为解决可能出现的生产能力不足情况,紧急扩建了流水线,并向国网武邑县供电公司提交了用电容量的用电申请。

得知用户增容需求后,供电公司党员服务队主动上门服务,负责协助客户核定报装容量、优化现场施工方案并协助客户线上提报用电申请。施工过程中,实施全过程“点对点”跟踪服务,及时了解项目施工进展,协调解决施工技术难题,协助准备验收资料,为客户一次性验收通过并送电提供了坚实的服务保障。

供电公司党员服务队还走进厂区配电室查看检修设备,用红外测温仪等专业仪器对高、低压设备进行温度检测。深入生产厂区,对企业用电设备进行“问诊”,仔细检查配电设施、供电线路,协助商户及时消缺整改检查中发现的隐患。同时,针对企业用电情况,主动提供业务指导和技术服务,引导用户合理安排生产计划。

近年来,国网武邑县供电公司针对重大项目推行多专业联合服务模式,组成“电管家”服务团队,超前提供“一揽子”供电服务,以客户需求为导向,推行电力企业“多跑路”、用电企业“少跑路、不跑路”,为供区内企业提供“一企一策”定制化服务,提升客户用电获得感和满意度。

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